当每个人都有不同的情绪时,不同的情绪氛围会影响员工的工作效率。对员工进行情绪管理,就是改善员工的负面情绪,引导员工的工作激情,营造充满活力、朝气蓬勃、向上的团队氛围。目前工作节奏快,生活压力大,竞争激烈。如果员工的不良情绪蔓延,旷工率、离职率、冲突概率都会大大增加,那么员工的情绪管理应该如何开始?
员工情绪管理管理者可以从以下几个方向引导员工的情绪:
1.帮助他们认识自己,明确自己的发展目标。对于新生代员工来说,很多缺乏自我意识,不知道自己的优缺点,缺乏接纳他人和合作的精神,不能很好地定位自己,所以不善于控制自己的情绪。让员工正确认识自己。工作环境和学校家庭不一样。每个人都有自己相应的岗位和职责,很多工作需要互相配合。帮助员工找到自己的职业定位,帮助员工规划自己的目标,制定合理的职业规划,可以帮助员工更加明确自己的发展目标,全身心投入到工作中去。
2.让员工学会情绪控制的方法。每个人都有被坏情绪困扰的时候。管理者可以让员工学会如何控制自己的情绪。适时安排员工参加心理培训是非常必要的。心理训练可以帮助员工调整心态,缓解紧张、自信、挫折等不良心理状态,增强员工的抗挫折能力和处理问题的自控能力,缓解情绪,减轻压力等,增强意志力和自信心。还可以适当设置一些团队活动,增强员工的团队精神、集体意识和贡献意识。
3.保持双向及时沟通。积极充分地与员工沟通,坦诚地传递信息,可以减少员工的疑虑和误解,及时交流信息,倾听员工的意见,了解员工的思想动态,引导员工的思想和心态,有助于化解员工在工作中的不良情绪。如果不良情绪积累久了,得不到适当的发泄,可能爆发出来就不堪设想了。不能有效引导员工的不良情绪,会影响员工自身或者整个团队。如果员工真的心情不好,可能会影响到身边的其他同事。除了管理者学会引导下属,还可以酌情设置情绪假设,等他调整好情绪再上班,不会影响其他成员。
如何开始员工的情绪管理?分享以上三个方面,让团队成员工作心情舒畅,不觉得委屈,营造和谐健康的工作氛围,可以促使员工更加精力充沛,工作效率更高。
如何开始员工的情绪化管理
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