对企业而言,通过企业管理人员的培训可以获得竞争优势。但是对企业管理者的培训到底是怎么做的呢?在此建议几种有效的模式,供大家参考。
到底该如何对企业管理人员进行培训?
企业管理人员培训:就业模拟训练模式
事业生涯模拟是指由代表不同组织或个人的几个受训者组成的一种特定的工作情景,扮演着各种特定的角色,如总经理,财务经理,市场经理,秘书,会计,经理等等。它们将根据具体情况、环境和工作任务进行分析、决策和操作。该培训旨在使学员身临其境,提高学员的适应能力和实际工作能力。近几年来,国际上出现了一种模拟公司。举例来说,荷兰有一家国际植物交易公司,经营各种各样的花卉,公司生意很忙,但它们并不真正卖花,而是专门为学员提供相应的模拟工作岗位。公司里,客户由秘书介绍,介绍到销售部,双方激烈地讨价还价,签订合同。假如库存太多,公司就会立即设计特别优惠的广告,供销售人员外出推销。接着经理们发“红包”,发工资,公司还对失职的员工进行“解雇”等。但这些操作仅仅是模拟,企业并没有卖一盆花,资金流只是停留在纸上,工资、奖金都是“空头支票”。这只会让被培训的售货员对公司的经营环境有更多的了解,从而提高实际工作能力。
企业管理人员培训:选课式培训
美国柏克德公司,是一家从事基础工程建设的大型企业,公司拥有员工近3万人,其管理人员的培养具有独特的特点。该方法可分为三个步骤:首先,公司根据业绩和综合素质,从两万多名管理人员和工程师中,先选出五千多人作为基层领导人选,然后要求他们自学管理知识,并分阶段对他们进行40小时的专门培训,再从这五千多人中选出三千多人作为公司所需的基层领导人选;其次,从这些基层管理人员中选出一千一百多人,再从中选出六百多人,再分别进行专门的岗位专业培训,使他们能够胜任各专业经理的工作;第三,再从这些专业管理人员中选出三百人,经非常严格的考核训练,以满足高级经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等)。
企业管理人员培训:岗位轮岗培训模式
岗位轮换的主要目的是扩大管理者或潜在管理者的知识范围。在各岗位通过轮岗,使学员全面掌握企业各职能部门的管理知识与艺术。岗位轮岗的表现形式比较多,各种主管岗位、副职岗位、正职岗位、副职岗位以及各种管理岗位之间可以不定期的岗位轮岗。丰田汽车每五年对各级管理人员轮岗,轮岗幅度约为5%,轮岗的工作目标一般是本单位相关部门。
企业管理人员培训:个案评估训练模式
对企业管理者进行培训最重要的是对决策能力的培训,而案例评析正是提高企业管理者决策艺术、分析和解决问题能力的有效培训模式。个案评估训练有三个步骤:
首先,案例选择。培训者选择案例要有真实性,案例确实存在于社会经济生活中,切忌哗众取宠而虚构案例;案例还要具有启发性。启发管理者阐述自己的观点,分析问题,提出解决问题的方法。
二、现实中的角色分析案例;培训者向受训者提供案例,并提出问题让受训者预习案例;培训者在粗略的提示中引经据典、含蓄不露;然后要求受训者进入角色,在独立分析、思考问题的基础上,提出解决问题的方案和方法;接着进行课堂演讲,在交流中指导培训者发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。通过这种方式,既贯穿了学员的实践经验,又体现了学员的思想理论水平,还可以碰撞出新的智慧火花。
三,进行个案评析与升华。同一例,由于受训者的能力、经验和水平不同,可能解决问题的方法和方案也不同,甚至完全相反。可能有数十种解决问题的方法。事实上,很多在现实社会和经济生活中的问题,大多没有一个确切的答案,也没有一个固定的结论。所以,培训者在案例评价的时候,应该注意激发学员的思考、探索和创新。如此,评语要与学员的实践相结合,要注意每一个方案的闪光点,要激发学员联想、对比、创新,不要把结论局限于某个方案的狭小范围。总而言之,让学员多角度、多层次、多途径地解决案例教学中存在的问题,使点评得到升华。显著提高学员的水平。
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