好计划是成功的一半。
成熟、有效的企业员工培训计划,不仅有助于企业制度的落实和渗透,还能切实有效地提高和改善员工的态度、知识、技能、行为模式。
但是,虽然现在很多企业策划的年度员工培养计划看起来包含了一系列的培训学习内容,但实际上并不是根据大部分企业的业务发展、员工的工作需要设计的。高级人力资源干事认为,要制定高质量的员工培训计划,提高员工培训的效果,以下五个步骤是不可缺少的。
第一步:找到需求
培训计划的制定从需求开始,培训需求分为两个层次:
1、对工作人员的年度工作计划要求
2、员工为实现工作目标应进行的提高。
人力资源部需要通过这两个层面的分析来获得更完整的公司培训需求。
事实上,培训需求与员工绩效密切相关,因此在设计员工培训结构化表单时,必须根据员工的绩效进行。具体地说,可以设计知识、技能、态度这几个维度。在过去的绩效周期中,员工的知识、技能、态度、公司要求有什么不同?发现这些差异,将其作为员工改善计划纳入培训需求计划。
各部门提出培训需求后,人事部应当组织培训需求汇总,结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的匹配部分,汇总整理,编制培训需求汇总表。
负责培训的人员应当选择分类标准,对培训需求进行分类,在分类的基础上确定培训课题。分类时,可以根据培训的内容进行分类,如财务类、人事管理类、市场营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以根据培训对象分为新职员培训、一般职员培训、中间管理层培训、高级管理层培训等。
第二步:执行课程
根据确定的培训需求,选择适当的课程,列出培训目标、课程概述、培训会议和开展时间。
设计训练课程时,必须注意课程前后的逻辑关系,使之循序渐进、有条理。在培训方式的选择上,也必须根据参加者选择最合适的方式。
例如,中层管理人员培训、中层管理人员培训侧重于管理者能力的开发,通过培训挖掘经理级员工的个人潜能,提高团队活力、凝聚力和创造力,加深中层管理人员对现代企业经营管理的了解,树立长期发展观点,例如,新员工培训、新员工培训主要以公司新招收的大中专毕业生、社会招聘人员为对象,内容为公司级培训,然后由所属各部门进行二级培训,由所属部门或生产现场进行三级培训。对新员工的培训采用课堂学习和室外体验式培训相结合的方式,使新员工逐渐认识公司,加深对公司企业文化的了解,获得新的感觉、新的动力。
此外,企业必须运行讲师资源。是从外面雇专业讲师,还是企业内部的教练说话?还是为了节约开支,在音乐班APP购买课程,在企业的大学播放?所有这些都是培训负责人应该考虑的。
第三步:编制预算
根据确定的培训课程,结合市场行情制定培训预算。
培训预算必须接受相应领导的指示。制定培训预算,必须考虑公司的业绩发展情况、上一年度的培训总费用、人均培训费用等各种因素,并要根据上一年度培训业务的进展情况按比例增减培训预算。
编制培训费用预算必须经常联系财务和科目问题。一般的培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水饮食费等,一个培训课程应该全面考虑这些费用,做好大致的预算。预算出来后,可以根据总数上浮10-20%,留下弹性空间。
第四步:制定培训计划并提交批准
在以上工作的基础上,制定培训计划,然后向总经理办公室(或董事会)批准,将批准的年度培训计划作为年度计划的一部分,纳入明年工作计划的实施开始。
初步编制的培训计划先在内部进行审核,由人事部负责人和主管一起分析、讨论本年度培训计划的可行性,找出存在的问题,加以改进,确定最终版本,提交培训工作最高决策机构——总经理办公室(或董事会)进行审核。公司最高领导必须从公司长期发展的角度,制定公司员工培训的长期计划,并写入公司的年度计划。
上海企业培训-做好员工培训计划的5大步骤
第五步:管理培训计划
培训也有很多风险。例如选拔派遣学习人员流失的风险、专业技术保密难度增加的风险、培养竞争对手的风险等。
面对各种风险,企业的防范措施必须达到以下几点。
首先,依法建立劳动培训关系,建立有效的激励机制,鼓励自学,提高职位培训力度充实培训制度,提高培训质量,运用法律手段保护公司专利技术等,尽量降低培训风险。
其次,组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定后,每人担任职务,明确规定他们在项目小组的工作内容和责任,及时通报项目小组成员,同时向管理的副总报告,最后,制定项目小组的计划,由项目小组成员参加,直到计划完成并得到批准。项目小组组长必须控制训练项目的实际进程,使其能在预算指标内按期完成任务。为了使课程满足部门业务和员工的需要,人事部必须在课程开始前拿出《开课前意见征询表》,并建立课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。
支持员工职业发展是激励员工的重要方面,公司要在企业发展的同时,让员工有提高个人技能、接受培训发展的机会,发挥个人才能专业知识,使个人有晋升发展的空间。
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