企业目标管理
公司的目标和任务必须转化为目标,它的实现者也是目标的制订者。在此基础上,首先确定企业的目标,也就是总目标,然后将总体目标分解,使其清晰。第二,在总体目标的指导下,各级职能部门自行制定目标。第三,为实现各层次目标必须下放权力,培养一线员工的主人翁意识,激发他们的创造性、积极性、主动性。此外,绝对自由必须有一根绳索,强调结果第一,否则总的目标就只是一种形式,没有实质内容。
也被称为成果管理,它是许多管理学工作者不断努力的结果,是思想的产生和发展。任何工作状态和结果都会对公司的生存和发展产生直接的、严重的影响,目标管理是必要的,而且希望管理者取得的成绩必须来源于企业目标的实现,而其结果必须以他在企业中的贡献来衡量。
实际上,目标管理思想在古典派经济管理大师泰勒的科学管理中初见端倪。对于员工实行薪酬差别制,是实现目标管理的一种表现。根据每名管理者和员工的目标任务完成情况和实际成效,实行工资差别,激发员工的积极性,发挥他们的积极性和创造性。目的管理规定了在某一段时间内,每个人要完成的具体任务,使整个管理层的工作在某一特定时间完全结合起来。因此,应为公司的所有子公司、员工制定具体的目标,并及时地进行评估,尤其是要有一个标准。
目的管理的最终目的是体现效益。良好的目标能使企业具有竞争力,因而总体目标应具有前瞻性。以往的管理方法,往往容易出现主观主义的错误。
确定企业各部门、员工的职责必须明确,分工合理,这是前提。一线员工和领导在设定目标时,应畅所欲言,各抒己见,充分体现民主,使下面和公司总体目标相协调,促进整体目标的实现。
德鲁克目标管理基本思想:
企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现;
目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则;
每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献;
管理人员和工人靠目标来管理,以所要达到的目标为依据,进行自我管理、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制;
目标管理三个基本原则:
第一:SMART原则
第二:方向统一原则
由总目标分解成各子目标过程中,必须确保各目标的一致性。
第三:进度统一原则
各分解目标是紧密相关的,必须过程同步,一步步靠近总目标。
目标分解方法
采用逐级承接分解法(DOAM法),即:
第一:行动方向(D):
清晰刻画战略意图或战略任务;
下一级的行动方向(D)是上一级的行动计划(A)
第二:目标(O)
是行动方向在2019年期望成功状态的表述;
下一级目标(O)是上一级对应行动计划(A)的衡量标准(M)。
第三:行动计划(A)
实现目标(O)的行动分解,要具体;
各行动计划之间不重叠、不交叉;
行动计划要有所侧重,有所忽略;
明确责任部门与负责人员。
第四:衡量标准(M)
针对每项行动的具体衡量标准;
必须可量化,可考核;
包括量化的绩效指标KPI以及细化的管理指标KMI。
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