阶层管理者要站在企业战略和整体运营的高度,看问题做事,才能有良好的效能,才能得到公司的认可,获得资源和支持。以下是中层管理者需要具备的六大素质。
第一、大局观
作为优秀的中层管理者,首先要有整体的大局观念,学会从企业的角度看问题和工作。这样不仅能取得好的效果,还能得到公司的认可。例如,我们局部看的可能是对的,但如果你跳出来,总体分析的可能不是这样。管理者必须结合务实的工作态度和抬头看路的能力,随时掌握公司的变化趋势。
第二、有“服务-价值”的概念
不管是业务部门还是职能部门,管理者都要通过资源分配提高效率,管理的唯一目标是实现企业的价值。因此,建立以“服务-价值”为导向的管理是中层管理者必须面对的另一个基本意识和技能。戴尔存在的唯一原因是帮助企业更好地实现运营效率的协同效应,通过戴尔的专业服务改善公司的工作环境,提高公司的整体价值。
第三、提高自我领导能力
领导能力与业务和技术不同,他是专业技能。主要核心是处理各部门人员的关系。领导能力主要包括为团队提出目标和明确要求的能力、系统思考和计划的“能力”、成员解决问题的能力、向成员提供支持的能力、对成员的成果和技术的反馈能力、与成员有效沟通的能力、通过体制安排鼓励成员的能力、开发和培养成员能力的能力等。
第四、工作注意方法
中层管理者在工作中要有自己的主见,对自己责任范围内的工作要有自己的看法和方案。"领导喜欢问选择题,不喜欢问答."也就是说,希望管理者能有自己研究、验证、实践的有效解决方案,不想简单地向上传达问题。
第五、要有时间观念
中层管理者应该如何分配自己的时间?我们要遵循以下原则。一个是基层管理者30%的时间花在管理者身上,另一个是中层管理者一半的时间花在管理者身上,高层管理者要把80%的时间花在管理者身上。分配这么多时间,我们该做什么?教职员解决问题的方法。二是衡量管理者能力的高低,而不是个人解决问题的能力,看他的下属是否有解决问题的能力。
中层管理者应具备的六种素质
第六、宽广的心胸
管理者宽阔的胸怀主要体现在两个方面。一个是可以客观公正地处理团队的问题,可以平等地对待团队的所有成员,还可以具有凝聚力,使团队的成员团结在一起,但可以同样包容他们的不同看法和多样性。-业务管理培训
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