中层管理培训课程的基本目标和内容

　　中层管理培训课程主要包括员工管理、人力管理、团队管理等。像《中层进阶》这样的宝典书都是优秀的中层管理教育教材，值得管理者学习。

　　第一、中层管理教育的基本目标

　　(一)掌握企业的经营目标和方针。

　　(二)培训相应的领导和管理能力。

　　(三)形成良好的和谐、沟通能力、和谐的人际关系。

　　第二、中层管理教育内容

　　(一)是否为下属的成长和晋升提供了充分的支持和机会。

　　(二)是否适当安排工作，使下属感到公平；

　　(三)确定的计划是否得到下属的理解和真心支持。

　　(四)是否遵守了对下属作出的承诺。

　　(五)在下达命令和指导时是否给予了适当的考虑。

　　(六)是否让下属觉得自己在和管理者一起工作，而不是在别人手下工作。

　　第三、管理层要具备的条件

　　(一)要有相关工作的知识；

　　(二)精通员工的业务管理方法。

　　(三)熟练掌握教育和培训技能。

　　(四)努力培养作为领导人应有的人格。

　　第四、中层管理人员要具备能力

　　(一)规划能力：

　　清楚地知道1日的目的和方针。

　　1.掌握相关事实。

　　2.科学有效的方式从事调查。

　　3.制定实施方案。

　　(二)组织能力：

　　1.分析具体目标和方针。

　　2.工作内容分析和决定。

　　3.设置3个机构，制作组织结构图。

　　4.四人选举人员。

　　(三)控制能力：

　　1.制定客观标准和规范。

　　2.严格执行标准并及时反馈。

　　第五、中层管理者的命令要求

　　(一)口头命令应注意以下事项：

　　1.条理清晰，不说不必要的话。

　　2.明确指定实施时间、日期、地点等。

　　3.确保下属清楚地理解命令。

　　4.指出实施时应注意的地方，指出有困难的地方。

　　5.下达命令和指示时要有耐心。

　　(二)书面命令应注意以下事项：

　　1.明确目标，一一列举要点。

　　2.事先指示要注意的地方。

　　3.必要时用口头命令补充。

　　4.检查命令是否被下属接受。

　　第六、中层管理人员执行命令要求

　　(一)整理命令内容，明确。

　　(二)严格遵守指挥系统。

　　(三)确保下属完全理解命令和指示。

　　(四)让下属欣然接受命令，改善他们的工作态度，提高工作积极性。

　　第七、中层管理者人际沟通要点

　　(一)与其他管理层合作良好，互相帮助；

　　(二)要理解同事，愿意接受批评。

　　(三)相互交换信息和信息，不越权行事。

　　第八、中层管理人员接见下属的注意事项

　　(一)选择适当的地点，以亲切的态度使下属放松。

　　(二)必须对下属保密，使他们享受对话。

　　(三)仔细倾听，适当孵化和提问，让下属可以谈论一切。

　　(四)应注意不要轻易作出承诺。

　　第九、中层管理者的工作要求

　　(一)认识到人有差异，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格。

　　(二)掌握工作人员的共同心理和需要。

　　(三)公平对待下属，赢得下属的信任。

　　(四)培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过度监督。

　　(五)解决好下属工作和生活中的问题。

　　第十、位中层管理者的就业要求

　　(一)根据各人员的知识和能力分配适当的职位，人才要竭尽全力才能充分利用其才能。

　　(二)加强对休假、怠工等影响工作的情况的管理，消除工作上的障碍。

　　(三)给予下属适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，提高对工作的兴趣。

　　(四)有效地进行培训，提高下属的工作能力。

　　第十一、中层管理人员的吃饭要点

　　(咦)不要戴有色眼镜看人。

　　(二)不以个人偏好衡量他人。

　　(三)冷静观察实际工作情况，不要让下属有被监视的感觉。

　　(四)不能利用日常接触、面谈、调查来探讨不需要知道的问题，也不能故意干涉，严守下属的秘密，公私分明。

　　第十二、中层管理人员发挥下属的积极性要求

　　(一)不失时机地称赞；哪怕是小举动也不要忽视，无名、踏实的下属也不要忽视。

　　(二)明确下属的权限和责任后，不要进行不必要的干涉。尽量用商量的语气安排工作，而不是下达命令。

　　(三)向下属提出自己的看法，鼓励诚心接受和尊重下属的意见。

　　(四)鼓励和尊重下属的研究、发明创造，积极倡导创造性。

　　(五)让下属充分认识到自己所做工作的重要性，认识到自己是不可缺少的重要一员，为自己的工作感到骄傲。

　　第十三、中层管理者批评下属时，应注意以下几点：

　　(一)在适当的时间保持冷静，避免冲动。

　　(二)在适当地点一对一的情况最好。

　　(三)适当停止，不进行无端的讽刺或指责。

　　(四)应不拐弯抹角地提出事实。

　　(五)激励批评。

　　第十四、中层管理人员在培养接班人时要注意

　　(一)考察继承人的判断力

　　(二)考察继承人的独立行动能力。

　　(三)培养接班人的协调和沟通能力。

　　(四)培养接班人的分析能力。

　　(五)培养接班人的责任感和工作积极性。

中层管理培训课程的基本目标和内容

　　如果你的企业员工大量流失，那么肯定是你的管理人员，你的中层管理有问题。不信的话可以自己做实验，给公司离职3个月以上的比较优秀的员工打电话。作为朋友，可以认真地问一个问题。“你离开公司的真正原因是什么？”“你意外地会有80%以上的人告诉你。”老板，我现在可以告诉你。我离开公司的真正原因是那份辞职报告中写的任何家庭原因，个人原因，都不是借口。真正的原因是我和我的直属上司不合适。他看不惯我，或者我看不惯他”。企业中层管理者的普遍问题！千里马常有，但伯乐不常有。在管理过程中，70%的明星员工被普通经理骚扰。因此，决定一个人能否取得优异成绩的最大影响因素是他的直属上司。一个人要想在一个岗位上取得最佳成绩，最基本的效果称为“管理者效果”。

　　一个人要取得成绩，有三个基本要素。

　　第一、优势

　　他必须具备相应的优势。在一件事上，他要有他的优势，这叫天赋，后文会详细说明。这是人才人才选拔的观念。一个人能否取得优异的成绩与他的天赋有关。丑小鸭可以成为天鹅，但必须成为天鹅蛋。鸭蛋怎么也孵化不了天鹅。所以他自己首先要成为好种子。

　　第二、匹配

　　他的优势应该和他的工作机会一致。也就是说，拥有的优点、才能必须与工作要求相一致。让身高超过米的姚明练习体操是不可能成功的。

　　第三、优秀的上级

　　优秀的上级管理者其实就像催化剂。虽然不是内人，但却是重要的推动力。运动员也一样。有才能，能匹配，还需要优秀的教练。要发掘和培养他。所以我们会发现，优秀的选手后面有优秀的教练。优秀的演员背后是优秀的中介团队。优秀的球队后面都有优秀的教练。成功的男人背后是伟大的女人。优秀的孩子后面是伟大的母亲.

　　因此，优秀的上级领导人是重要的推动因素，所以我们称他为“催化剂”。企业中层管理者的普遍问题！

　　对一个人影响最大，对一个团队影响最大的往往来自这个团队的直属上司，这是组织环境、文化核心决策的决定因素。他才是决定一个团队的状态、员工奉献精神的最重要的影响因素。在一个部门改变领导地位的结果可能完全不同，也有同样的工作人员，但成果可能恰恰相反。

　　中国男子足球就是一个典型的例子。中国几代人努力了那么多年，还是进不了世界杯，后来换成了米卢党教练，他说：“快乐的足球，态度决定一切。”事实上，这是对选手的状态调整、氛围调整、环境调整，但带来了不同的结果。

　　在企业里，很多职员在工作过程中提出各种意见。“我们这边任务太重了，加班太多，补贴不够，为什么一定要这样做。”会有很多问题。这时候谁能第一时间处理？——是职员的直系上司，他的一句话就能解决所有问题。如果这位领导人当时处理不好问题，这支队伍的士气、能力和战斗力都将迅速下降。在团队合作中，人们之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？

　　员工有情绪和抱怨的时候，谁能第一时间忽略？员工有意见的时候，他会第一时间向谁提出？员工提出好的改善建议时，他会第一时间通知谁？职员犯了错误，谁能马上发现和处理？员工心态有问题时，谁能及时调整？工作人员违反规定时，谁能第一时间发现并制止？

　　是中层管理！

　　老板总是最后一个知道坏消息的人。当一件事反映给老板来处理的时候，往往已经很吵了，很难收拾。所以我们理解了这一点后，发现其实在组织管理中，中层管理是最重要的核心部分，组织、管理、团队的核心重点、核心中层管理团队出来才是管理的关键。彻头彻尾的阵营流动的士兵。

　　中层管理团队完成后，整个团队都可以做，如果中层管理出现问题，只要调整员工效果，就不会引人注目。好的中层管理可以发挥员工的优势，给员工相应的环境，同时制造催化剂，让员工发挥自己的价值。这才是好的、优秀的中层管理要做的事。同样的，当一个员工继续取得好成绩的时候，我们要知道他背后要有默默付出的好上级、好领导。

　　中层管理定生死！中层管理是关键！中层管理是组织的骨干！中层管理是组织发展和成长的基础！

　　所有希望企业迅速成长的企业家都应重视中层管理团队的培养，并将其视为管理的最核心工作。否则，企业无法继续经营，无法进行基础业长青！

　　大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。

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