发布时间：2022.02.17 11:45作者：大企管理
管理者和员工之间的良好沟通可以促进工作的有序发展。另一方面，可以增进员工之间的和谐。同时，管理者可以通过有效的沟通，及时发现团队的问题和潜在的风险。那么，管理者和员工之间的沟通技巧是什么？一起看吧~
1、遵循平等原则
与员工进行私人对话是双向沟通的过程，不要居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加给别人，让员工和自己处于平等的地位，消除忧虑和约束，让员工表达自己的观点和意见。不要在公共场所摆出拒绝别人的姿态。员工不知道哪个才是真正的你，让他们困惑。在公共场所和私人场合，必须保持一贯的工作风格。
2、说话要合理
你和员工私下谈话时没有第三者。但是作为领导，你和员工说的每一句话都要有根据。不要忘记你说的话，避免你个人说的话与你在会议上说的话有什么不同。这将导致员工误解你，失去威信，以后要采取的措施也不会起到激励和警告的作用。
3、有明确的对话目标
与员工私下对话的目的是：
一、掌握情况，就能方便下一步的工作；
二、解决问题，解决矛盾；
三、鼓励进步，努力改善；
四、工作安排、明确责任、指导方法；
五、交流感情，协调上下级关系。
一般来说，一次对话不能同时解决很多问题，为了给员工无尽的感觉，这样的对话会留下深刻的印象。
4、放下架子，进入角色
在办公室先让员工坐下来说两句话，员工就会觉得亲切、有人情味、感激、紧张、激动的心情很舒服或平静。如果你去员工办公室，你要尊重员工，等他忙了再谈。根据精心挑选的谈话时间、地点、活动，自然进入角色，进入话题的时间要适当。否则你会觉得马不投机。
5、感动，理解
和员工私下谈话时，你要注意他们的感情。如果你们之间的关系真的很深，私人对话可以加强信任，达成共识。如果缺乏真实的感情，职员就会产生戒心和反感。因此，在对话的开始，谈论员工的兴趣和兴趣，使对话双方有共同的语言和情感交流的想法。
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