当企业制定了总体目标,分解为各个部门的目标,最后分解为员工的个人目标,在这个过程中,目标就会出现矛盾。部门之间的目标矛盾,员工个人目标之间的矛盾。例如,如果公司今年计划增加利润,就需要增加销售额,降低成本。仓储部门要求减少库存,销售部门要求及时供货。这两者在操作上经常发生冲突,或者与生产部门发生冲突,但是
当企业制定了总体目标,分解为各个部门的目标,最后分解为员工的个人目标,在这个过程中,目标就会出现矛盾。部门之间的目标矛盾,员工个人目标之间的矛盾。例如,如果公司今年计划增加利润,就需要增加销售额,降低成本。仓储部门要求减少库存,销售部门要求及时供货。这两者在经营中经常发生冲突,或者与生产部门发生冲突,但每个人都在努力提高公司的盈利能力,每个人都在努力实现部门的目标。问题出在哪里?如何解决?
两个部门都服务于各自的上级目标,但关键是两个部门之间缺乏相互服务的共同目标。销售部可以优化供应条件,仓储部可以优化库存状况,共同优化供应流程,建立实时供应机制,建立共同目标。这一目标的实现,将带动两个部门目标的完成。
员工之间也存在同样的问题。例如,我的目标来自我的领导,这个目标为我和我的领导服务,我会尽我所能去完成这个目标。我的同事也是如此。为了实现自己的目标,我们可能会有目标排斥,就像上面的部门之间一样。这种情况在我的培训班上并不少见。这就要求我们的管理者建立一个共同的目标,即他们之间并行相互服务。不只是口头上要求他们相互合作。
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