业务部门如何构建培训体系?如何提高员工的能力?

发布时间:2023.01.03 17:07作者:大企管理

  业务部门如何构建培训体系?如何提高员工的能力?

业务部门如何构建培训体系?如何提高员工的能力?.jpg

  如何提高业务部门员工的能力?如何稳定业务部门的人才供给?


  这是很多老板和企业领导最头疼的问题。


  显然,这也成为阻碍大部分业务部门发展的核心问题。业务老板表面上承担着部门的业绩指标,大部分时间都要做业务。但是,如果他不花时间在人才培养上,就没有人才来支撑商业实现。所以企业老板只能更加努力的去实现业绩。领导一个人很忙,下面的员工却很闲,这是很常见的。其实本质是企业领导缺乏管理思维和方法。作为管理者,越是发展,做的工作越是培养人才,而不是做生意。管理者要靠团队来成就事业,只有得到人,才能把事业做好。


  要解决业务部门的人才培养问题,必须改变业务领导的思维,帮助他们掌握构建培训体系的方法。


  很多企业中层管理意识落后,不知道如何培养人才,大大阻碍了企业的发展。根本原因和老板的人才培养意识落后有关。作为老板,50%关注业务,50%关注人才。只有做好两者的平衡,企业才能继续向上发展。


  做了这么多年的乙方顾问,我发现改变意识是最难的。别人苦口婆心劝我也没用。我要等到遇到挫折,感受到痛苦,才醒悟。但是,当我普遍感到疼痛的时候,问题已经很严重了。要是能在问题很严重之前改就好了,唉,居安思危是难得的智慧。


  这篇文章分享给已经意识到必须改变的朋友。在很多名企,管理者必须会讲课,这是基本的晋升条件。这是因为,作为企业领导,你必须知道如何培养和培养人才。如果不能培养人才,就很难有大作为。如果想发展到管理层,就必须要经过。越能培养人才,你的职业价值就越大。


  那么怎么做呢?简化成四个步骤


  一、设计部门学习地图


  学习地图可以理解为一个新人需要完成的对大师的业绩、职责、能力、知识和技能的描述。


  1.首先,不是所有的能力都要培养。培养的目的是为了达到业绩。因此,关键绩效目标、行为和能力应逐层定义和推导。


  2.其次,能力分为三个维度:


  一般能力,也就是基本的职业素养,比如对公司和部门的了解,工作效率,职场礼仪等。


  专业性,即为了完成业务必须掌握的专业技能,一般要求有完整的工作流程,每个工作流程都要落实到位。


  领导力,即部门需要高潜力员工发展的能力,比如帮助业务领导培养人才,学习备课讲课。


  3.最后,将绩效目标、关键职责和关键能力分配到从新到高级的相应级别。专业术语是完成部门资质建设。


  完成以上三步,就建立了部门学习地图1.0版,不求完美,在实践过程中不断完善。


  二、备课和听课


  学习地图,开发课程。一开始是领导教,后来是大家教。所以大家要学会备课,学会讲课。至于这个技巧,需要系统的训练才能掌握。你可以来参加我们的线下TTT智造营。


  至少部门领导要自己开发课程。无论是符合现在的发展,还是展望未来的发展,拥有自己的课程和授课,在职场上都会有很强的竞争力。


  第三、建立培训机制


  有了课程和讲师,下一步就是开始部门培训,建立定期培训机制,比如每周会议分享,每周半天案例学习,每月专题学习等。


  我们需要注意的是引导每个人建立正确的学习习惯,也就是说,共同努力


  很多业务部门的培训流于形式,只是因为只听课不行动,学习内容和工作不太契合。所以培训不是讲课,而是知识-实践-理解的闭环。每次培训后,都要有提高,有产出,有成果。只有这样的培训才能帮助实现业务。


  第四、规范培训标准


  为了提高部门培训运作的效率,需要逐步规范培训标准,最终用制度固化下来。培训和每个人的业绩挂钩,让每个人都明白培训的重要性,主动去培训,这样才能工作,学习,赚钱。这样的团队会有非常强的战斗力,凝聚力不用担心。一个学习型团队必须有更高的凝聚力和绩效。


  最难的是改变意识。如果你愿意改变,虽然会遇到困难,但是这些困难很多都已经解决了。你要做的就是克服自己的恐惧,跳出原有的思维方式,向外界求教,学习和掌握这些方法。千万不要闭门造车,自己琢磨。在互联网时代,这种学习会非常低效。你可以在网上搜索这类信息和知识,直接使用,然后在实践过程中如果不合适就进行调整,最后形成自己的方法论。


  大企管理是一家致力于提供管理咨询与培训服务的企业。我们拥有完善的产品体系,包括多种培训项目和管理咨询服务,涵盖了企业的关键领域。通过我们的培训项目,企业的高层经营者和中层管理者可以提升领导力和管理能力。而我们的管理咨询服务则包括战略规划、组织优化、人力资源管理、财税管控等多个方面,为企业量身定制解决方案,帮助实现可持续发展。此外,我们还提供管理托管服务,助力企业实现长期发展目标。作为中国民营企业管理咨询的引路者,大企管理将继续以高品质、高价值的服务,帮助客户实现成功,并成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。与我们一起,共创更加成功的未来!

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