【管理】提高管理能力所需的5项技能列表

发布时间:2023.02.02 17:47作者:大企管理

  【管理】提高管理能力所需的5项技能列表

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  1、借助资源能力


  我的一个老领导曾经跟我说过,管理就是在别人的帮助下实现你的目标。这个说法可能不够全面,但确实反映了管理的一个特点,就是学会利用资源。


  那么如何利用资源呢?首先,你需要具备良好的沟通协调能力,能够顺畅高效地与下属、同事、上级沟通,协调各种关系,以便利用资源。这种能力需要在日常工作中不断体验才能达到。


  个人建议是努力思考和观察,注意你的领导和同事在沟通协调中使用的语言和节奏,想象如果是你自己该如何应对,然后从对比中体会“玄机”;另外,多读一些沟通协调方面的书籍,甚至电视剧,可以学到很多生动的知识案例;最后一点,要和上下级、同事保持良好的私人关系,在不违背原则的情况下,沟通协调会非常顺畅。


  2、处理问题的能力


  作为经理,你必须保持清醒的头脑,并能够在下属遇到困难时对他们进行指导。有经验的管理者,在长期处理各种问题的过程中,形成了一套相对成熟的“解决问题清单手册”,只要把储存在大脑中的类似问题的处理方法叫出来,就可以应对。


  作为“年轻”的管理者,经常会遇到困难而毫无头绪,因为还没有找到一套处理问题的“套路”。当你遇到不知道如何处理的问题时,可以采取头脑风暴的方式来讨论,这是一种非常有效的方法;当然,你也可以向领导请示。


  平时要养成写工作日志的习惯,反思不足,记录解决问题的过程,不断了解规律,处理问题的能力才会逐步提高。


  3、团队管理能力


  管理者不是一个人的战斗,而是一群人的战斗。成功的团队没有失败者,失败的团队也没有胜利者。把一个团队比作一个舰队是非常恰当的。舰队的速度不取决于前一个,而取决于后一个。


  作为管理者,你必须了解团队成员的价值需求。有人看重金钱,有人看重发展,有人看重尊重,有人看重自由。不管是什么样的自我需求,管理者都要想办法把大家的思想统一到组织目标上,比如绩效成就。


  让团队成员发自内心地认识到,共同的目标是和自己的利益和需求相关的,而不仅仅是管理者的个人目标。当思想统一后,管理者应该能够分解大目标,告诉团队成员要做好什么才能实现这个目标。让团队的每个成员都有实现目标的“路线图”。


  4、控制局势的能力


  管理学教科书对管理的定义一般是这样的:管理是在特定的环境中,为了实现既定的组织目标,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的过程。控制局面的能力就是“控制”。


  了解书法的朋友都知道,草书之所以难,是因为很难“收藏”它,只有能复原才能释放。经理的重要工作是制定计划并贯彻执行。但是许多管理者倾向于关注计划而忽视执行。


  如果管理者不能及时跟踪计划的执行情况,那就是“失控”。因此,管理者应该向团队成员强调反馈的重要性,及时掌握进度,控制局面。可以用科学的管理工具来控制,比如PDCA循环。同时要完善沟通机制,无论是使用各种沟通软件还是现场会议,要形成常态化。


  5、压力调节能力


  之前看过杨澜对星云大师的采访。星云大师在世界各地设立了200多个道场,还有美术馆、图书馆、中文学校、佛教丛林学院等。他的工作很忙,而且他老了。杨澜问大师,你这么多东西不累吗?大师回答,只要心不累,身体不累,休息一下就好。


  这句话也道出了很多职场人士压力大的原因。——“心态”没有调整好,调节压力的是“心态”。我们要时刻从现实中“跳出来”,抬头看看路,回头看看自己的初心,擦擦梦想,用上帝的视角看看自己的现在。当我们再次回到现实,心态可能会发生变化,很多压力可能就没了。培养心智是每个管理者的功课。如果你能达到星云大师所说的“心不累”的状态,所有重要的任务都可以肩负起来。


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