企业培训管理中的这些痛点,是你正在面临的问题吗?
调查数据显示,80%的CEO认为能力问题是制约企业发展的瓶颈,65%的CEO认为目前企业的培训效果不佳或没有针对性,说明目前企业培训还存在很多问题。在企业的不断发展中,人们逐渐意识到培训的重要性,也采取一些方式开展企业培训课程。目前,企业培训管理存在以下问题:
第一、培训和训练没有明确界定。
在企业培训管理实践中,很多培训管理者对“培训”和“培训”这两个词认识不清,甚至认为培训等同于培训。
其实培训和训练有很大的区别:“培训”是当下的事,是指在短时间内达成共识,经过有效实践后获得基本结果。培训时间可长可短,但一般来说,都有结束日期;而“练”指的是未来,是在中长期达成共识,共同全面塑造后得到预期的状态。训练时间长且持续。
所以你可能无法清楚的理解两者的区别,所以我们可以从结果来解释。如果企业的“培训”和“训练”得到认可,那么我们可以确定以下几项:
1.培训是以“事”为中心,注重结果,走标准化、规范化路线,强调具体环节和效率的结果;
2.培训以“设计”为核心,注重目的性,走差异化路线,强调综合性与发展性的交集。
人才培养是一个长期的过程,企业培训是人才培养的重要手段,二者对企业发展都具有重要意义。培训管理者需要认清两者的根本区别,以培养人才为根本目的开展培训。
第二、培训内容和环节经常错位。
企业对提高员工综合能力的培训寄予厚望,培训形式多种多样,但培训效果却令人失望。培训活动组织得轰轰烈烈,但效果似乎是抓靴搔痒,无法解决实际问题。仔细梳理培训管理流程会发现,企业培训之所以不痛不痒,大多是培训内容和环节错位造成的。
1.培训任务与企业战略错位企业培训要从企业战略发展的角度出发,立足企业未来发展,开展战略性、前瞻性的培训课程。训练任务不能只停留在表面,有问题就补救,造成“治头疼医脚”的局面。要将培训规划与企业战略深度融合,确定培训项目的准确定位和目标规划。
2.课程设计与员工晋升需求的错位。培训课程与企业和员工的实际提升需求不匹配,是导致企业培训效果不佳的重要因素。
一方面,企业HR在培训课程的规划设计上流于形式,缺乏对受训者能力素质的判断,没有对培训需求进行进一步的分析,根据主观意识盲目规划培训课程内容,无法满足受训员工的实际要求,对症下药。
另一方面,企业HR在培训前没有对员工进行合理的知识测试。一个企业的不同员工,文化素质和知识水平都不一样。HR要根据员工群体的不同层次实施分组教学,开展有针对性的培训课程。全班授课往往让大部分员工成为陪读。
此外,随着市场经济的发展,企业对人才能力的提升需求越来越高,过时的课程内容知识已经与企业的发展脱节,这就要求企业根据企业的发展和职业的变化对课程内容进行创新,增加更多的创新内容,赋能人才提升能力。
3.流程管理和培训的目的错位了。企业的根本目的
那么,员工价值提升的重点在哪里呢?员工提升企业绩效的核心环节是什么?基本上很少有人会考虑这两个问题。培训是一个非常系统的工程,包括培训需求分析、培训预算制定、培训课程设置、培训讲师选择、培训目标制定、培训考核实施等一系列流程。企业HR要加强对培训各个环节的管理,使培训与岗位、业务相衔接,从而实现更大的价值。
第三、教与学脱节,学与学脱轨。
传统培训班往往很活跃,但课后效果并不明显。培训的成功太难体现在员工行动和绩效提升上。有什么问题?主要问题在于“教”与“学”的脱节。传统的填鸭式、情景式教学模式,让学生被动接受知识而不去实践,加深巩固知识内容,上课感觉收获很多,课后忘得一干二净的现象随处可见。在企业培训过程中,“学”与“学”脱轨,无法更高效地吸收知识,培训活动也只是装点门面。
面对企业培训活动中经常出现的“有培训无培训”、“有培训无考核”、“有培训有考核无考核”等问题,培训管理者应在企业管理中扮演多重角色,通过多样化的培训形式和方法,使企业的培训效果落到实处。
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