如何从0到1,构建企业内部培训体系?
一个好的企业不把培训当成一种支出,而是一种人力资源的投资。通过提高员工知识、技能和工作方法的个人竞争力,激发潜能,从而提高个人和组织的绩效,最终获得投资回报。
一些公司的培训工作是空白的。对于这些没有培训基础的公司,可以先建立内部培训体系,挖掘内部培训师。
在此之前,我们需要了解什么是培训管理和内部培训体系。
什么是培训管理?
培训管理是指组织为了开展业务、培养人才,以各种方式对员工进行有目的、有计划的培训和训练,使员工不断积累知识、提高技能、更新观念、转变思维、改变态度、开发潜能,更好地胜任当前工作岗位或走上更高层次岗位,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现的管理活动。
那么,如何从零开始做好企业的内部培训体系呢?
从零开始建立一个内部培训系统就像在一张白纸上画画,在一个开放的空间里建造一座大楼。就像盖房子一样,培训体系的建设也应该是一项科学严谨的工作。如何建设,我们应该考虑以下几个方面:
1.建立组织,明确职责,分配团队
第一步是建立一个承担培训职能的机构,这样培训工作才能开展,工作启动和运行机构才能建立。
这里的“组织”就是设立一个独立的培训职能,搭建一个“小营地”和一个“小平台”,承载所有的培训和相关的工作活动。
机构成立后,可以赋予具体职责。可根据公司规模和重点需求制定具体职责,确保培训工作得到有效支持和落实。
另外,培训团队的人员如何分配,可以根据实际的工作要求和工作量而定。中小企业培训刚起步,其他岗位可以兼职。先建立培训职能和职责,再逐步搭建组织和平台,解决眼前需求的实际和迫切需求。这种配置方式也是由企业人力资源部门的人员编制决定的。
2.内部培训师的团队建设
内训师,顾名思义,就是企业内部的培训讲师。在初期,部门经理或业务骨干会客串这个角色,以提升内部员工。事实上,这些人是内部培训师团队成员的主要来源。毕竟内训师的选拔要满足在某个专业领域或岗位有经验,有正确的价值观,认同企业文化的要求。但是很多人符合这个条件。一个是缺乏表达能力,一个是缺乏注意力和动力。因此,要建立内部培训师团队,就要做好内部选拔和教学技能培训工作。
3.培训课程体系的构建
企业培训分为不同的类别,包括业务线、管理线和生产技术线。单独看一个培训是专题,但是比较分散,缺乏标准和规范。要形成课程管理体系,需要依靠人力资源部的统一组织和编制。培训课程体系建设应遵循先打基础,后发展的步骤。在这一步,需要注意的是,培训是一个动态的过程。根据新的培训需求,组织相关领域的资深员工或讲师,按照课程内容标准开发新课程。
4.培训管理
一般来说,一个完整的企业培训管理流程应该包括这几个方面:年度培训需求调查与分析、年度培训计划制定、月度培训计划分解、培训软硬件支持、现场教学或培训实施、培训效果评估、培训师评估、培训激励。建立规范的培训工作流程,形成培训管理体系,让培训在轨道上运行。
培训计划不是一成不变的,而是要根据企业发展和培训目的不断调整优化培训方法,这样,才能确保达到培训的最佳效果。
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