一、明确权限管理
管理职权明晰,现代经营又称“职能分析”。目前已有许多大中型企业重视对职权范围内的管理和职级划分,建立了扩大职级划分的办法。权责明晰的管理主要是在经营者的办公桌抽屉中,包含了十分明确的属于其中的职责规定内容,分工明确,责任范围明确。职务和职权在管理过程中必须相互对应。权若无责、无责、无权,就无法让人在工作中充分发挥价值。所以,管理抽屉的方法主要是明确划分员工的职责。
明晰企业经营职能,实现“五步”战略。一是建立由企业各部门组成的岗位分析小组;二是正确处理集中与分散在企业内部的关系;三是围绕企业总体目标,分层分解,分阶段落实责任权限。四是编制《工作说明》、《工作规范》,制定各项工作要求的导则。五是要考虑审查与奖惩相结合。
二、危机处理
危机感始终存在,这是好事,并不意味着危机一定会发生,但对远方的担忧一定会发生,企业经营也一样。如果没有危机意识,就不可避免地会出现不必要的问题。在经济发达的国家,许多企业都不能与总经理进行有效的沟通,不能正确地向员工表达自己的观点,不能为员工灌输存在的危机意识,李经理认为,在以后的企业运作中,将会失去信任,使员工自我怀疑,从而逐渐失去人心,失去便利,失去企业发展的利益基础。许多公司不能把危机意识传达给员工。许多员工在工作中处于一种“混日子”的状态,他们不知道自己的努力对公司的发展有什么决定性作用,而且还认为公司不会解雇他们的老员工,因此,这些老员工在公司的发展中受到了阻碍。贪婪于其他劳动者的果实,不尽自己的努力,渲染公司的不公。归根结底,公司并没有给予员工某种危机意识。公司运作中,要告诉员工,如果对自己没有危机意识,对公司的发展也没有一定的认识,必须淘汰。
三、1分钟管理
很多企业都采用“一分钟”管理制度,效果显著。其中包括:1分钟目标、1分钟欣赏、1分钟惩罚。一个小时的目标就是把公司里每一个人的主要目标和职责都写在一张纸上。每项指标及其检查标准必须在250字以内,一分钟之内就能读懂。这样,每个人都会有规律地确定自己为什么要做,怎么做,自己的工作。感激是人力资源管理的理由。公司的管理者通常会在很短的时间内表扬他们的员工所做的工作。通过这种方式,每个员工都清楚自己在做什么,并更加努力地工作,不断追求完美。一分为二的惩罚意味着没做好什么事,首先要及时地批评相关人员,指出他们的错误,然后提醒他:“你怎么珍惜他,不满是他在这段时间做的事。”
四、破坏式管理
许多企业的经营活动,最终都是通过人事管理来实现变革创新的目标。为此,发达国家应根据国内竞争形势的变化,积极推进人才管理体制改革,以激发员工的创造性。日本、韩国的企业都采用“延缓扣除”,把以前的工龄作为员工升职和加薪的标准。在经济快速增长时期,这种制度满足了企业的招聘需求,为劳动力提供就业和发展机会。上世纪80年代,发达国家进入了低增长、相对稳定的发展时期,“软工资”已不能满足员工的晋升欲望,导致企业组织人员活力下降。
有四种不同的商业运作方式,但每一种方式都不适合自己的企业。事实上,作为企业管理者,在企业的经营管理过程中,要把企业发展的现实状况与企业员工的现状及适应能力结合起来,这样做不但没有起到良好的效果,反而会产生反作用。
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