本文讨论的主题是现代企业管理的思想和方法。具体包括:精细管理、企业品牌管理、企业文化管理、企业社会责任管理。
第一、必须实行精细管理
中广金业董事长、党委书记王英善同志说:“员工今天不努力,明天要努力找工作。要听领导讲,今天有没有工作,明天有没有免职。”
(a)在国家一级,不能继续进行粗放的管理
在十九大报告中,习近平总书记指出,“我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要与发展不足之间的矛盾”,“努力解决发展不平衡问题,大力提高发展质量和效益,更好地满足人民日益增长的经济、政治、文化、社会、生态等方面的需求”。在人本主义、全面发展、协调发展、可持续发展、社会管理等方面,粗放式管理已无法维持。
(b)精细管理是企业发展的不可逾越阶段
管理学的发展经历了如下阶段:
1、中世纪至20世纪初的经典管理理论研究阶段;
2、20世纪20年代开始形成的以梅奥和马斯洛为代表的行为科学理论;
3、现代管理阶段,即管理理论的丛林阶段。四是现代管理阶段,即信息技术的全面应用阶段;
(c)发展企业管理模式的视角
经营模式的发展经历了初级阶段的“大锅饭”经营、工作责任制经营、中级阶段的企业精细化经营、高级阶段的企业文化经营。现在大多数企业还处在岗位责任制、“大锅饭”管理阶段,但已逐步向精细化管理转变。
(d)在发展企业管理理念方面
公司管理思想的发展过程主要包括:泰勒的科学管理,梅奥的行为科学,德鲁克的知识管理等。
(e)机构管理趋势
总体来看,企业经营发展有6大趋势
(1)从随机化管理转向计划管理。管理靠领导,管理小单位靠制度,管理好大单位靠文化;
(2)从科学管理(IMF)转变为文化管理(culturemanagement)。它是企业运作发展的一个重要趋势;
(3)外延增长向内涵增长转变。它也是整个现代企业管理最显著的发展趋势。新的形式、新的产品、新的模式出现,如物流经济,数字经济,智能制造,服务制造,3D打印,产业网络,大数据挖掘,物联网应用,移动结算,网络金融,信息服务,形成新的优势,培育新的增长点;
(4)从机遇型向战略性转变。以往的竞争可能通过多种融资方式在过去几十年中取得了胜利。那么怎样才能胜利?竞争、选择、全球化经营新思想;
(5)企业经营发展已进入“四化”阶段。牙科“四化”即自动化,数字化,信息化,智能化。四化技术支持包括云端操作、云端计算机器人、大数据深度挖掘、人工智能等。比如,中国航天科技集团建立了基于“互联网管理创新”、企业内专用云网、产业网和国际产业网的在线平台。给创建者提供了良好的工作空间,网络空间,社会空间和资源空间,实现“双创”资源共享。进入航天交通网络平台企业达87万家,在线专利1.3万件,标准3.5万件,工业软件126件,对外“双昌”队免费使用;
(6)企业管理全球化和信息挑战;
首先以全球管理为基础,有三个方面:
一、信通技术创新;
二、生产和技术管理方面的创新(如平台、网络、智能化);
三、全球管理者的变革;
其次全球化要求企业管理的变革:
一、市场选择——要面向国内外两个市场。
二、产品开发与市场定位;
三、技术选型;
四、资源的配置与获取的方法。
有许多方法可以解决全球化企业管理问题:
一、改变组织结构。当前组织结构有网络化,扁平化,虚拟化等趋势。
二、改变管理者的理解能力。
三、建立全球学习核心能力培养这种终身学习的理念,也是当今发展的趋势——学习型组织的出现。
企业管理发展的另一个趋势是智能企业的出现。智慧型企业是要素数字化、网络化、智能化的物质载体。智慧型企业以企业实现业务量为基础,高度融合了信息技术、产业技术和管理技术,实现了企业的自动化预测、决策、进化。智能化企业具有数字化、网络化、集成化、敏捷化、绿色化、互联化、智能化等特征。
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