"目标管理"的核心思想是以成果为价值,以人为因素。向同一个方向努力,把所有人融合在一起,创造一个整体的绩效。从这一过程来看,管理者是围绕目标管理,而非监控员工的行为,其工作内容也从对员工的控制转变为与员工共同制定客观标准和目标,使员工主动地依靠自己的积极性来实现每个目标。
掌握了一种有效的企业管理方法就等于成功了一半
"目标管理"是以目标的设定和分解,目标的执行与完成情况,考核与惩罚,员工的自我管理与控制,从而达到企业经营目的的管理方法。有明确工作目标的“目标管理”,企业对每一位员工的考核都更加客观、公正,能极大地激发员工的主观能动性,从而提高企业的工作效率。
实际生活中,目标管理被广泛地运用到企业的管理领域。一般说来,企业的目标可以分为策略性目标,战略性目标,以及计划和任务等。经营战略目标和高级战略目标是由高层管理者制定的;中级目标是由中层管理者制定的;初级目标是由基层管理者制定的;计划和任务是由员工制定的,并且与每个员工应取得的成果挂钩。从上到下的目标分解与从下到下的目标期望相结合,可以使经营计划的实施以员工的主动性和积极性为基础,有效地将员工吸引到企业的经营活动中来。
金好利糖果公司是一家生产、销售中式糖果的企业。当西式文化逐渐渗透到中国时,该公司的员工发现国内消费者的口味已经发生了很大的变化,他们认识到单纯依靠中式糖果来经营中式糖果已经不能实现企业的长远发展。为了达到这个目的,公司决定明年增加西式糖果业务,并迅速通知所有部门和全体员工提前准备。因此,该公司的技术部门研究了公司现有的设备和技术,对需要增加的设备和技术做了详细的调查和研究;销售部门也对市场进行了详细的调查,认真地讨论了现有市场营销系统的利弊;财务部门对公司的资金情况进行了深入的检查和。
今年年底,公司总经理发布了明年公司西餐经营总目标,要求各部门根据公司总目标制定各自的小目标,并将小目标的制定分配到基层部门和员工手中,以此形成目标体系。这样的话,公司将更容易实现公司的总体目标。
从这里可以看出,想要提高绩效的“目标管理”,其最大特点是:采取逐层负责的办法,在公司内部由上到下层层设定各自的目标。明白这一点,经理们才能把握到提升绩效的“目标管理”。
"目标管理"是一个民主、参与、自律的管理体系,也是一个将个人需要和组织目标相结合的管理体系。这种体制下,上层建筑与下层建筑是平等的、相互尊重的、相互依赖的、相互支持的关系,上层建筑在接受目标和得到授权后,下层自觉、自主、自主地实现目标。
通过详细的、专门设计的过程,“目标管理”把一个组织的总体目标层层分解,从而转化为各部门、各人员的分目标。由组织目标、经营单位目标、部门目标、个人目标构成。权利、责任和利益在目标分解的过程中已经很清楚地表现出来,并且它们也是相互对称的。这三个目标方向一致,环环相扣,相互配合,最终形成一个协调一致的目标体系。
"目标管理"以制定总体目标为出发点,以总体目标完成情况的考核为终点。业绩是衡量目标完成的重要标准,是人员考核、奖惩的有力依据,也是评价管理人员业绩的唯一标志。目标管理体制下,上级监督的内容较少,而控制目标的顺利实现的能力较强。
目的管理强调的是最终结果,强调的是自主性、自主性和自觉性。不等于说,管理者可以放手不管,任凭自己去做,相反,由于组织已形成目标体系,如果某一环节出了差错,就会牵动整个工作进程。所以在目标实现过程中,管理者的管理也是不可或缺的。第一,管理者要定期检查,利用上下级双方经常接触的机会和信息反馈渠道,自然而然地检查工作;第二,向下级汇报总体目标的进展情况,以便相互协调,协商一致;第三,管理者要帮助下级解决工作中难免会遇到的困难和问题,当发生严重影响组织目标实现的不可预知的事件时,还可采取一定的策略,对原计划目标进行适当的修改。
到达规定期限后,下级必须先进行自我评估,最好是提出书面报告;然后上级和下级共同评估目标完成情况,决定奖励方案;与此同时,双方还应讨论下一阶段的目标,启动新的周期。若不能达成目标,则要认真分析原因,吸取教训,切忌相互指责,互相埋怨,以保持相互信任的气氛。
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