新员工前6个月的培养周期显示企业对人才培养有多重视,但很多企业只关注本月15日,新生代员工的离职率将在入职6个月至1年间达到顶峰。如何让企业损失巨额费用,快速提高新员工的能力,取决于180日管理者在做什么。
步骤1:告诉新员工入职后来做什么
(3~7天)
为了使员工能够在7天内快速集成到企业中,管理员必须执行以下7项:
1.给新人准备座位和办公室,拥有自己的场地,介绍位置周围的同事,互相认识(每人介绍的时间不到1分钟)。
2.举行欢迎会或聚餐,介绍部门里的所有人,互相认识。
3.直接上司单独沟通:了解公司文化、发展战略等,了解新人的专业能力、家庭背景、职业规划、爱好等。
4.HR主管告诉新员工工作责任和自己的发展空间和价值。
5.直接上司每天明确安排第一周的工作任务,包括该做什么,该怎么做,以及与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对日常工作中的问题及时纠正(不批评),及时给予肯定和表扬(反馈原则)。请确认每天的工作量和工作的困难在哪里。
7.让老同事(工作一年以上)尽可能多的接触新人,消除新人的陌生感,尽快加入球队。要点:一起吃午饭,多聊天,第一周谈太多工作目标,不要给工作压力。
步骤2:新人转换,告诉我如何做好
(8~30天)
虽然转换往往很痛苦,但是管理者需要花很短的时间让新员工发挥过度的作用。它提供了五种主要方法:
1.带领新员工熟悉公司环境和各部门,告诉他们如何写规范的公司邮件,如何发传真,电脑有问题的人,如何接内部电话等。
2.建议将新员工安排在老同事附近,以便于观察和指导。
3.及时观察感情状况,及时调整,咨询确认是否有压力。
4.及时地把自己的经验及时地教给他,在实践中学习、学习、中学是新员工非常重视的。
5.对增长和进步及时给予肯定和称赞,提出更高的期望,要点:4C,反馈技巧。
步骤3:让新员工接受困难的任务
(31至60天)
在适当的时间施加适当的压力可以促进新员工的成长,但大部分管理者用错误的方法施加压力。
1.知道新员工的优点和掌握的技能,明确对工作的要求和审查的指标要求。
2.多开展公司团队活动,观察其优势和能力,提高优势,缩短。
3.犯错误时给你一个改善的机会,观察逆境时的心理状态,观察其行为,看看其培养价值。
4.如果真的不能胜任现在的职位,是否适合其他部门,如果给更多的机会,管理者容易犯的错误就是一刀切。
步骤4:称赞和鼓励,建立互信关系
(61至90天)
管理者对自己称赞的语言吝啬或缺乏称赞的技巧,而称赞一般遵循时效性、多样性和开放性三个原则。
1.新员工完成挑战性任务或有进步的地方及时给予表扬和奖励,称赞鼓励的及时性。
2.要提倡多种形式的称赞和鼓励、更多的惊讶、其他惊讶和鼓励的多样性。
3.向公司同事展示下属的成绩,分享成功经验,称赞鼓励的开放性。
步骤5:将新员工纳入团队,积极完成工作
(91至120日)
新一代员工并不缺乏创意,更多的时候需要管理者耐心地指导团队合作和团队整合方法。
1.鼓励下属积极参加小组会议,在会议上发言,并在他们发言后给予表扬和鼓励。
2.对激励机制、团队建设、任务过程、成长、良好经验,要多进行会议讨论、分享。
3.与新员工讨论任务处理方法及建议,下属提出好建议时要确认他们。
4.和老同事发生矛盾要及时处理。
步骤6:授予员工任务,适当授权
(121日至179日)
前三个月过后,普通新员工将转向全职工作,随之而来的是新的挑战。当然,新员工实际上已经成为公司的一部分。管理员的任务中心也要调到以下5点:(注:)。
1.帮助下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
2.要经常注意新的下属,当下属有负面情绪时,要及时调整,对下属的方方面面都要敏感。下属提出消极幼稚的问题时,要改变方式,从积极的方面解决他的问题,改变管理者的思维方式。
3.让员工感受到企业的使命,扩大公司的愿景和文化价值,扩大战略决策和领导意图等,注重人心和文化的落地,正确的方向和有效的沟通,提高业绩,职业素质。
4.公司有什么重大事情或鼓舞人心的消息时,要引导大家分享。要求:随时随地激励下属。
5.开始适当的放权,让下属自己完成工作,发现享受工作价值和成果的快乐,放权不能一步到位。
步骤7:总结,制定开发计划
(180日)
六个月过去了,是时候帮助部下制定正式的评估和开发计划了。完整的成果面谈一般包括以下六个阶段:
1.每季度至少保证1~2次1小时以上的正式成果面谈,面谈前进行充分调查,对话合理,有根据,有法律。
成果采访要实现:明确的目的;员工自我评价(做了什么工作,取得了什么成果,为成果做了什么努力,哪些方面不足,哪些方面与其他同事有差异)。
3.领导的评价要有成果、能力、日常成果,先肯定成果,说不足,不足的时候举真实的例子来支撑(仍然是反馈技巧)。
4.帮助下属制定目标和措施,做出承诺,监督检查目标的进度,帮助他实现既定目标。
5.为下属争取为发展提升的机会,多探索未来发展,至少每三到六个月对下属评价一次。
6.鼓励下属有机会参加训练,平时多学习,多读书,每个人制定成长计划,阶段性检查。
步骤8:对下属成长的所有关心
(每天)
可以说,过了90天,普通新员工将转向正式员工,随之而来的是新的挑战,当然,新员工将真正成为公司的一部分。
1.注意新下属的生活,在打击、生病、失恋、生活变故、心理迷茫的时候,得到很多支持、沟通、关心和帮助。
2.记住部门各同事的生日,生日那天由部门集体庆祝。记录部门大事记和同事的所有突破,每次进步都给予表扬和奖励。
3.每月举行一次多种形式的团队团体活动,提高团队凝聚力。关键:诚实,感恩,感情,诚实。
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