什么样的团队才能称之为“高效团队”?

发布时间:2023.01.11 14:20作者:大企管理

  什么样的团队才能称之为“高效团队”?

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  管理者希望自己的团队尽可能高效,但是什么样的团队才能称之为高效团队呢?为了加快新产品的开发进程,某单位内部成立了两个产品开发项目组。人员由来自不同部门的年轻员工组成。成立两三周后,公司创始人、总经理王发现两个小组风格迥异。A组讨论问题时,往往火花四射,在争吵中互不相让。通常需要几轮内部讨论才能达成一致。项目组B客气了。一个人提出建议后,其他人一般都会支持。偶尔会有不同的意思。所以很容易统一内部意见。基于此,王总经理认为A项目进展较为缓慢,很可能最终因内部矛盾而解散。B项目组比较统一,应该很有希望出早期成果。当时我和王先生打了个赌。


  据我观察,可能一个月后,A项目的成果会得到你更多的认可。果然,过了一个月,我又来到了公司。王经理马上说:“你上次是怎么判断A项目的工作量会超过B项目的?”?在我们项目组最近的阶段验收会上,确实是A项目组提出的产品开发方案得到了大家的一致好评。


  其实当时的判决有一个很重要的关键点,就是王老师提到的闪闪和礼貌这两个形容词。在管理领域,有一个团队成长的模型。告诉我们,团队从成长到成熟,往往会经历组建、风暴、规范、高绩效四个阶段。


  1.团队刚组建的时候,团队成员可能既兴奋又不安,对未来充满希望,同时也期待被其他成员认可和接受。因此,团队成员礼貌友好,但并不亲密。表面看来,团队对不同意见的容忍度很高,很快就能达成一致。但仔细品味,其实团队的不同成员就像不同的平行线,看似在向同一个方向前进,却不是重点。所以这个时期所谓的共同意见,往往是一种客气的放弃或者妥协,质量可想而知。


  2.在风暴期,当大家对彼此有了一定的熟悉之后,就开始互相对抗,探讨自己的影响力。这个时候,你可能来来去去,无济于事。虽然看似不统一,但实际上是围绕任务目标相互深度认知和理解的过程。如果团队能够在冲突中逐渐对团队决策的规则达成共识,那么团队就很容易进入第三个规范阶段。


  3.在规范期,每个团队都能在团队中找到自己的位置和价值,按照角色分工相互配合,深度接纳。当这支队伍在越来越多的实战中取得一个又一个胜利的时候,就会看到他们目标一致,互相信任,互相补充。对于不同的问题,虽然会有争论,但以后会创造更全面、多维度的解决方案,真正做到对事不对人。


  综上所述,高效的团队就是目标一致,坚持真理,团结行动的团队。在这个过程中,为了达到最满意的结果,他们会发挥各自的优势,充分辩论。但一旦形成决议,就能果断执行。一个高效的团队必须是一个积极激发不同意见,用创造性的解决方案开创新局面的团队。


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