发布时间：2021.08.18 13:37作者：大企管理
专业经营咨询公司在帮助企业解决实际问题的过程中，要贯彻三个基本原则：系统性、针对性和可操作性。
1、系统的解决方案
企业管理系统内的各要素相互关联，相互影响。管理咨询应该从管理体系结构开始，提供系统的解决方案，而不是避免“头痛、脚痛、脚”。很多业务流程重组(BPR)项目未能成功的原因是过度注重流程设计，无视组织文化的影响，所以创建了新的流程设计，但实际上找不到对业务流程最终结果的责任。各部门依然各行各业。团队合作只是空话。
拉尔夫基尔曼在《摆脱救急观念》一书中指出，人类创造的组织体系的复杂问题无法用简单的应急方法解决。唯一的方法是制定真正的综合措施，管理现代组织的整体计划。这个总体计划应该包括五个部分(1)文化；(2)管理技能；(3)团队建设；(4)战略结构；(5)补偿制度。如果贯彻这些措施中的一项或多项，任何改善成果、鼓舞士气的努力都不会有效，任何暂时的利益都将很快消失。只有在不断努力的基础上，实施所有五项措施，才能取得持续的成功。
当然，基尔曼对组织管理系统的区分只是一种方法。但是无论如何，管理咨询公司在帮助企业解决问题时，必须遵循系统性原则，考虑系统内各要素和相互关系，对管理系统进行深入的诊断和分析，找出最根本、最主要的问题，掌握主要矛盾。否则，解决一个问题，反而经常发生更多问题的现象。
2、目标管理模式
所有企业都是唯一的，没有完全可以复制的标准管理模式。管理咨询公司必须为每个企业提出适用且唯一的管理模式和方法。但这并不意味着不能参考任何管理模式或方法。企业要遵循一些共同的经营管理原则和方法，也可以参考同行业的业务模式。例如，竞争企业都要以客户为导向，高科技企业要保证占销售收入一定比例的RD投资。
但是，经营咨询更重要的是，根据企业的行业特点、竞争情况、核心竞争力、发展阶段、人力状况、企业文化等个性化方面，设计适用的管理模式和方法。程控交换机企业和PC企业属于高科技企业，但核心竞争力有很大的不同。前者主要依靠产品开发能力，后者主要依靠品牌力和渠道能力。带着电子的工资体系回到后面，肯定是牛头不对马嘴。另一个例子是，营销人员的激励方案一般采用佣金，但要考虑佣金与什么依据相关、提取多少、产品的特点、营销模式、成本结构等因素。
3、运营程序
咨询项目最终要出台可操作的专业化方案。这里的可操作性包含两个意思
第一，方案可以为相关的人掌握和顺利行动。例如，产品开发项目管理方案需要将产品开发过程细分为各种形式，形式设计需要的信息和产品开发人员容易填写，并通过反复培训使各开发人员熟悉。
其次，可操作性在方案实施后可以达到预期效果。经营咨询公司可以利用自己的知识背景和丰富经验，为企业提供运营管理方面的建设性建议等，提供科学合理的解决方案，帮助企业提高运营效率。
人们经常把管理顾问比作“企业医生”，可能不正确。两者的目的相似，但采用的方法和手段根本不同。医生找到原因后，根据病理及药理开处方，管理咨询并不像处方那么简单。面临着企业等复杂的组织体系。该系统与外部环境相互作用(主要受外部环境制约)，动态发展。经营顾问应采用系统、科学的调查、诊断和分析方法，利用专业知识、经验和实践的优势，帮助企业解决经营和管理问题。必须为企业提供系统、有针对性和可操作的解决方案，并支持企业实施。
如何选择合适的管理咨询公司
随着管理咨询行业的发展，项目价格也越来越透明，接地气越来越大，管理咨询开始由大企业独家渗透到中小企业。但是随着管理咨询的普及，管理咨询的效果也开始受到大众的关注。其中有成功的事例，但也有不少失败的教训。特别是这些失败的事例和教训表明，企业的经营咨询不一定是灵丹妙药，“事与愿违”。那么，如何确保管理咨询项目成功的可能性呢？选择合适的咨询公司很重要。好的开始是成功的一半。
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